据介绍,疫情发生后,渤海银行第一时间开通多条疫情防控金融服务绿色通道;单位和个人通过渤海银行向湖北防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项,一律免收手续费;对资金支持防疫及疫后建设的各类基金或慈善信托,一律免收托管服务费及汇划手续费;为政府机构、防疫相关单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务。

  新华网(603888)天津1月29日电(记者刘惟真)记者28日从渤海银行获悉,渤海银行通过红十字会向湖北省捐款2000万元人民币,全力支持抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情。

  此外,疫情发生后,渤海银行第一时间成立了防控领导小组和防控办公室,启动公共卫生专项应急预案,在全行范围内拉起疫情“防控网”,在各分行营业网点配备消毒液、体温测量仪和口罩等防护措施,做好现金和机具消毒,为客户提供卫生安全保障。同时,积极发挥线上银行优势,利用在线人工客服、电话和智能语音服务、智能文本机器人等便捷服务渠道,确保全天候不间断服务,并通过官方微信公众号、客户微信群等普及疫情防控知识,及时发布官方通报,提示客户不信谣、不传谣。(完)

  考虑到此次疫情受波及人员范围较广,渤海银行对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、新型冠状病毒感染的肺炎患者和因疫情隔离管控影响无法正常偿还个人贷款和信用卡账款的客户,不视为违约,不纳入违约客户名单;对渤海银行湖北地区存量信贷业务逐一进行排查,对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业,通过展期、无还本续贷、信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力支持。湖北省内小微企业贷款,在现行基础上利率下调0.5个百分点。

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